ULASAN
TENTANG E-COMMERCE
SITUS
JUAL BELI ONLINE TOKOPEDIA
Indonesia
punya beberapa startup baru yang muncul di tahun 2013 ini. Salah satu sektor
yang marak dimasuki oleh startup adalah situs jual beli online. Berkat dengan
adanya situs tersebut, kemudahan yang ditawarkan dalam menjual barang barang baru
dengan harga yang tentunya relatif miring alias murah serta selalu menawarkan
berbagai tawaran seperti diskon, cicilan bunga 0% bagi konsumen yang ingin
membeli dengan sistem kredit, dan juga free shipment atau semua pengiriman
barang ditanggung oleh pihak e-commerce. situs seperti ini memegang peranan
penting untuk mendorong agar masyarakat mulai berbelanja secara online. Tanpa repot
untuk pergi jauh demi bisa membeli barang murah yang sangat di inginkanya.
Sekarang ini mungkin adalah momen yang paling tepat
untuk situs jual beli online masuk ke pasar Indonesia. Era e-commerce di
Indonesia masih sangat baru dan akan meledak dalam beberapa tahun ke depan. Pada
sebuah laporan mengatakan bahwa transaksi online yang terjadi di negara ini
akan mencapai nilai Rp 95 triliun tahun ini, dan akan tumbuh sampai Rp 297
triliun di tahun 2016. Fenomena itulah yang menjadi incaran situs-situs jual
beli online kali ini. Banyak sekali situs-situs yang bertebaran di internet
berikut akan saya jelaskan salah satu situs e-commerce yang baru-baru ini
terkenal yaitu tokopedia.Apa saja sih kelebihan dan kekurangan dari tokopedia itu?
Mari saya jelaskan disini :
Keunggulan- Harga bersaing, saya compare harga dibanding marketplace lainnnya harga barang disini lebih murah lumayan kan bedanya 20 – 30 an ribu membuat saya selalu kembali ke tokopedia kalau mau order suplemen MB. Soalnya harga nya saya sortir di semua marketplace yaa disini deh yang termurah.
- Kemudahan akses masuk ke website, karena websitenya formatnya php jadi website terasa ringan dan simple, tampilannya juga gak banyak neko neko kayak marketplace lainnya yang rame dengan iklan/ads yang kadang bikin pusing kepala.
- Kemudahan fitur transaksinya juga simple.
- Ada fitur dink it bagi seller buat mempromosikan barang tertentu langsung ke atas layaknya kalau di SEO langsung di website tokopedia itu barang kita paling diatas namun hanya 60 menit lalu mesti di klik dink it lagi baru naik teratas lumayan kan, promosi gratisan ke semua calon buyer yang lagi membuka tokopedia. Makanya pemilik id seller di tokopedia wajib buka website nya sepanjang hari biar terpantau ada transaksi atau ada calon buyer yang
- Ada fitur buat melihat profil si seller / pemilik lapak apakah YBS online hari ini apa tidak kan kellihatan keaktifan sang seller kalau ada yang online terakhir tahun lalu berarti lapak tersebut tak terurus kan orang takut buat belanja disitu dan tak terpercaya.
- Ada fitur buat komen buat ulasan produk yang kita beli dan bisa kasih rating biar kelihatan deh banyak atau tidak rating kepuasan pelanggan kita atau pelanggan kecewanya banyak atau tidak kan jadikan patokan untuk calon buyer buat membeli di toko tersebut.
- Untuk member seller biasa masih gratis jadi walau sebanyak apapun stok barang terjual taka da biaya yang dibayar ke tokopedia.
- Ada kolom diskusi buat calon buyer ke sellernya jadi sebelum beli produk bisa tanya tanya dulu sama sellernya
Kekurangan
- Karena terlalu sederhananya jadi kurang berwarna dibanding market place lainnya
- Kalau login mesti selalu ketik ulang passwordnya.
- Tidak ada promosi menarik kayak system poin atau voucher diskon pengiriman dan diskon toko kayak di marketplace lainnya, karena memang sih harganya sudah termurah menurut aku tapi saya pribadi senang sekali kalau belanja online terus pakai poin usage atau diskon voucher J padahal diskon Cuma 10 ribu atau 20 ribu saya serasa puas sekali. Tapi ujung ujungnya pas di compare lagi sama tokoedia yaaa tetap aja tokopedia murah!
- Belum ada fasilitas pembayaran kartu kredit, hanya via transfer bank saja dan beberapa fasilitas bank lainnya.
- Belum ada konfirmasi otomatis ke HP, di market place lainnya ketika kita sudah checkout keranjang belanja dan sudah masuk ke media pembayaran otomatis ada sms konfirmasi dari marketplace nya notifikasi ucapan terima kasih dan jumlah yang mesti dibayar jadi benar benar membuat buyer langsung aware buat lakukan payment baik itu via atm atau sms banking atau via KK.
- Belum ada email newsletternya kayak marketplace lainnya yang sangat rajin berpromosi.Jadinya kadang saya lupa sedang di marketplace lain apabila saya sudah jadi member dan sudah pernah transaksi dijamin emailnya dua kali sehari buat promosi barang apa saja.